הלקוח נשאר איפה שהוא נמצא
בלי פורטלים, בלי אפליקציות להורדה ובלי מספר חדש לזכור. הלקוחות ממשיכים להשתמש בשרשור ה-WhatsApp שהם סומכים עליו.
עם Esek, הצ׳אט עם הלקוח הופך למערכת הפעלה ללידים, תורים, תשלומים, הזמנות, ביקורות והחלטות יומיומיות שמחזיקות עסק קטן בתנועה.
רוב התפעול מול לקוחות כבר מתחיל בצ׳אט. ב-Esek הוא נשאר שם, אבל מקבל את המבנה, הזיכרון והאוטומציה שבדרך כלל מתחבאים בחמישה כלים נפרדים.
בלי פורטלים, בלי אפליקציות להורדה ובלי מספר חדש לזכור. הלקוחות ממשיכים להשתמש בשרשור ה-WhatsApp שהם סומכים עליו.
הסוכן שואל את השאלות הנכונות, מטפל בעבודה שגרתית ויודע מתי להחזיר בן אדם לשיחה.
תורים, תשלומים, קטלוג, הזמנות, מודעות ופולואפים שייכים לאותו תהליך, כי כך הלקוח חווה את העסק.
הצ׳אט של Esek בכיס שלכם. שואלים מה דחוף, משנים מחיר, רודפים אחרי תשלום. הכל בהודעה אחת.
״המטרה שלנו פשוטה: אם עובד יכול לעשות את זה, גם התוכנה יכולה. ואם זה דורש את ההתערבות שלכם, מדברים איתה בצ׳אט כמו עם עובד.״
צוות המוצר של Esekהתחלנו את Esek בשביל עסקים שחיים בין הודעות לקוחות, לינקים לתשלום, תיאומים, עדכוני משלוח והחלטות קטנות שלא באמת נכנסות ל-CRM.
המיקוד שלנו פרקטי: לעזור לבעלי עסקים לענות מהר יותר, לסנן טוב יותר, לגבות מוקדם יותר ולשמור על הטון שלהם. הטכנולוגיה צריכה להיעלם לתוך השיחה, לא לגרום לעסק להישמע גנרי.
בנינו את Esek על פלטפורמת WhatsApp Business הרשמית, לצוותים שרוצים אוטומציה עם העברה אנושית ברורה, זיכרון תפעולי אמיתי ופחות טאבים פתוחים בסוף היום.
הרשמו בחינם, או שלחו לנו הודעה אם תרצו לדבר על הקמה, אימות Meta, או על ההתאמה של Esek לתהליך העבודה שלכם.